Veelgestelde vragen en antwoorden

De komende editie van het festival vindt plaats op 11, 12 en 13 juli 2025.

Je tickets staan in je persoonlijke account bij Ticketmaster. Klik hier voor meer uitleg.

Bij een group ticket gaat de hele groep in één keer na het scannen van het ticket naar binnen. Het is niet mogelijk om gespreid naar binnen te gaan.

Ja, je kunt een of meer kaarten overzetten op het account van iemand anders via ticket transfer. Klik hier voor meer informatie.

Ja, het is mogelijk om je NN North Sea Jazz ticket te verkopen via het Ticketmaster resale platform. Klik hier voor meer informatie.

Er is geen in/out service. Het is niet mogelijk om na het binnengaan weer naar buiten te gaan en dan later weer naar binnen.

Nee dit is niet toegestaan. Op het festival zijn er veel horecagelegenheden met een gevarieerd aanbod aan consumpties aanwezig.

Eten en drinken kun je cashless afrekenen. Zoals je dat in het dagelijks leven gewend bent: met je bankpas, creditcard of telefoon.

Ja, wij hanteren geen minimumleeftijd. We hebben zelfs speciale Junior Tickets voor kinderen tot en met 15 jaar. Deze geven toegang tot het festival onder begeleiding van iemand met een regulier ticket. Deze Junior Tickets kunnen ook niet los worden aangeschaft.

Het wel aan de ouders/verzorgers om te bepalen of het festival geschikt is voor (hun) kinderen. Wij willen, vooral voor onze jonge bezoekers, ook het belang van goede gehoorbescherming benadrukken. Ga naar ilovemyears.nl voor meer informatie.

Voor het NN North Sea Jazz Festival 2024 worden op dit moment helaas geen vervoersarrangementen aangeboden.

Nee, op dit moment hebben we voor het NN North Sea Jazz Festival 2024 geen speciale arrangementen.

Rotterdam Ahoy is gunstig gelegen ten opzichte van alle uitvalswegen, maar tijdens het North Sea Jazz Festival weekend is het extra druk op de weg. Wij adviseren je daarom om met het openbaar vervoer te komen. Lees hier meer over de bereikbaarheid van North Sea Jazz.

Het gehele festival is toegankelijk mensen met een beperking en elke hal is uitstekend bereikbaar voor rolstoelgebruikers. Door de brede paden, de roltrappen en de liften is het festival geschikt voor iedereen. Klik hier voor meer informatie over de toegankelijkheid.

De organisatie wil ervoor zorgen dat het evenement een prettige en veilige plek is voor alle bezoekers. Discriminatie, intimidatie, vandalisme, provocatie, agressie, overlast of geweld in welke vorm dan ook worden niet getolereerd. Dergelijk gedrag kan leiden tot verwijdering van het festivalterrein zonder restitutie en/of overdracht aan de politie.

Mocht je hier onverhoopt mee te maken krijgen, dan kun je dat melden bij de beveiliging, EHBO of ons Livecrowd bezoekersserviceteam. Zij zijn op verschillende manier digitaal bereikbaar via deze link of fysiek in de Livecrowd infostand in de Plaza, de grote hal in het verlengde van de ingang.

Via hen is het ook mogelijk om je verhaal vertrouwelijk te delen met een vertrouwenspersoon van het festival.

De deuren gaan alle drie de dagen open om 14.30 uur.

Veel muziekliefhebbers die naar het North Sea Jazz Festival komen, zouden het liefst al hun favoriete artiesten met hun eigen camera willen vastleggen. Leuk voor thuis, leuk voor later en voor het nageslacht, dat begrijpen we maar al te goed. Toch is een waarschuwing hier op zijn plaats: niet iedere artiest stelt het op prijs om tijdens een concert geflitst te worden vanuit het publiek. De festivalorganisatie ontvangt ieder jaar vele verzoeken om erop toe te zien dat dit niet gebeurt.

Daarom voeren we het volgende camerabeleid: alleen geaccrediteerde persfotografen mogen professionele camera’s meenemen en foto- of filmopnamen maken tijdens het festival. Andere opnameapparatuur, camera's en met afneembare lens zijn niet toegestaan. Ook iPads en overige tablets zijn ook niet toe gestaan mede door de hinder die zij andere bezoekers geven wanneer er vanuit het publiek mee gefilmd of gefotografeerd wordt. Festivalbezoekers mogen wel kleinbeeldcamera’s meenemen.

Wil je aan de slag op NN North Sea Jazz? Dat kan! Onze partner Crew Department is altijd op zoek naar goede crew voor de op- en afbouw van festivals zoals ons, maar ook tijdens concerten van MOJO en voor heel veel verschillende functies. Dit kan als bijbaan maar ook als zzp’er.

Crew Department is het jongste uitzendbureau voor uiteenlopende (bij)banen bij alle grote concerten en festivals van Nederland. Ook ZZP’ers zijn meer dan welkom om via Crew Department aan de slag te gaan. Crew Department is dé specialist op het gebied van tijdelijk personeel op locatie, hierbij kun je denken aan stagemanagers, site crew, runners, productie assistenten, hospitality en nog heel veel meer. Interesse? Check crewdepartment.nl voor meer informatie en meld je aan!

Of bezoek festivalbanen.nl voor nog meer mogelijkheden in de evenementenbranche.